Tietosuojakäytäntö

Voidaksemme tarjota palvelumme asiakkaillemme ja loppukäyttäjillemme on välttämätöntä, että Citycharge.eu (”me”) käsittelee henkilötietojasi useissa tapauksissa. Kunnioitamme asiakkaidemme ja loppukäyttäjien yksityisyyttä ja varmistamme, että henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja vastuullisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä tietoja käsitellään, mitä tiedoillasi tehdään ja mihin oikeuksiin voit luottaa.

Käsittelemämme henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietojasi:

• Koska käytät jotakin palveluistamme. Tämä koskee seuraavia tietoja: etu- ja sukunimi, osoite, puhelinnumero(t), sähköpostiosoite(t) ja organisaation nimi;
• Kun vierailet verkkosivuillamme. Yhtäältä tämä koskee yleisiä vierailijatietoja (ei henkilötietoja) ja selailukäyttäytymistäsi verkkosivustollamme, ja toisaalta henkilötietoja: anonymisoitu IP-osoite;
• Kun otat meihin aktiivisesti yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella. Tämä koskee tietoja, jotka annoit itse ottaessasi meihin yhteyttä. Tämä voi sisältää sähköpostiosoitteesi ja/tai puhelinnumerosi sekä etunimesi, sukunimesi ja yrityksen nimesi.
• Muut henkilötiedot, joita annat aktiivisesti kirjeenvaihdossa, puhelimitse ja/tai henkilökohtaisesti.

Käsittelemämme erityiset ja/tai arkaluontoiset henkilötiedot

Sivustomme ja/tai palvelumme ei aio kerätä tietoja alle 16-vuotiaista sivuston käyttäjistä, lukuun ottamatta käyttäjiä, joilla on lupa vanhemmilta tai huoltajilta. Emme kuitenkaan voi tarkistaa, onko kävijä yli 16-vuotias. Suosittelemme, että vanhemmat osallistuvat lastensa verkkotoimintaan, jotta lapsia koskevia tietoja ei kerätä ilman vanhempien lupaa. Jos olet vakuuttunut, että olemme keränneet henkilötietoja alaikäisestä ilman tätä suostumusta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@citycharge.eu. Poistamme asiaankuuluvat tiedot.

Mihin tarkoitukseen ja millä perusteella käsittelemme henkilötietoja?

Henkilötietojen käsittelylle tarvitaan aina peruste. Kuusi oikeusperustaa ovat:

1. Suostumus: rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten.
2. Sopimus: Käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä ennen sopimuksen tekemistä.
3. Oikeudellinen velvoite: Käsittely on välttämätöntä rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
4. Keskeiset edut: Käsittely on tarpeen rekisteröidyn tai muun luonnollisen henkilön elintärkeiden etujen suojelemiseksi.
5. Julkisoikeudellinen tehtävä: Käsittely on tarpeen yleisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi tai rekisterinpitäjälle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi.
6. Lailliset edut: Käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, paitsi jos rekisteröidyn edut tai perusoikeudet ja -vapaudet ovat etusijalla, erityisesti silloin, kun henkilötietojen suojaaminen edellyttää rekisteröity on lapsi.

Citycharge.eu käsittelee henkilötietojasi eri tarkoituksiin, nimittäin:

• Pystymme palvelemaan (potentiaalisia) asiakkaitamme optimaalisesti ja parantamaan palveluita;
• Suhteen solmiminen ja ylläpitäminen asiakkaidemme kanssa;
• Kokousten järjestäminen;
• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen meiltä tai osapuolilta, joiden kanssa teemme yhteistyötä;
• Pyytämiesi tietojen antaminen;
• Tietojen arkistointi;
• Palvelujemme laskutus ja myöhempien maksujen käsittely;
• Uutiskirjeemme lähettäminen Mailchimpin kautta;
• Viestintätarkoituksiin, jotta voimme soittaa sinulle tai lähettää sähköpostia, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi;
• (mahdollisten) asiakkaidemme tiedottaminen palveluidemme ja tuotteidemme muutoksista;
• Tavaroiden ja palvelujen toimittaminen;
• Analysoimme käyttäytymistäsi verkkosivustolla parantaaksemme verkkosivustojamme ja räätälöimme tuote- ja palveluvalikoiman yleisimpien mieltymysten mukaan;
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

henkilötietojasi käsitellään vain yllä mainittuihin tarkoituksiin. Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on ehdottoman välttämätöntä niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten tietosi on kerätty, elleivät nämä tiedot ole tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Henkilötietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Keräämämme tiedot ovat tarpeellisia edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Jos tietojen toimittaminen kolmansille osapuolille on välttämätöntä kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, annamme tietosi näiden kolmansien osapuolten saataville. Teemme käsittelijäsopimuksen niiden yritysten kanssa, jotka käsittelevät tietojasi puolestamme varmistaaksemme tietojesi saman suojan ja luottamuksellisuuden. Citycharge.eu on edelleen vastuussa näistä prosesseista. Citycharge.eu ei missään tapauksessa myy tietojasi kolmansille osapuolille markkinointi- tai muihin tarkoituksiin.

Kuinka suojaamme henkilötietoja

Suhtaudumme tietojesi suojaamiseen vakavasti ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin estääksemme väärinkäytön, katoamisen, luvattoman käytön, ei-toivotun paljastamisen ja luvattoman muuttamisen. Jos sinusta tuntuu, että tietojasi ei ole suojattu asianmukaisesti tai jos on viitteitä väärinkäytöstä, ota yhteyttä info@citycharge.eu.

Tarkastele, säädä tai poista tietoja

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietojasi. Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Citycharge.eu:ssa ja sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa, että voit lähettää meille pyynnön lähettää meillä olevat henkilötiedot tietokonetiedostossa sinulle tai muulle mainitsemallesi organisaatiolle. Voit lähettää henkilötietojesi käsittelyä, oikaisua, poistamista, tiedonsiirtoa koskevan pyynnön tai suostumuksesi peruuttamista tai vastustamista henkilötietojesi käsittelyyn koskevan pyynnön osoitteeseen info@citycharge.eu. Varmistaaksemme, että olet itse pyytänyt pääsyä, pyydämme sinua liittämään mukaan kopion henkilöllisyydestäsi. Tee passikuvastasi, MRZ (koneellisesti luettava alue: numerot nauha passin alareunassa), passin numero ja Citizen Service Number (BSN) mustat tässä kopiossa. Tämä on yksityisyytesi suojaamiseksi. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti, mutta neljän viikon kuluessa.

Evästeet tai vastaavat tekniikat, joita käytämme

Citycharge.eu käyttää toiminnallisia ja analyyttisiä evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneesi, tablet-laitteen tai älypuhelimen selaimeen, kun vierailet tällä sivustolla ensimmäisen kerran. Citycharge.eu käyttää evästeitä puhtaasti teknisesti. Näillä varmistetaan, että sivusto toimii oikein ja että esimerkiksi asetuksesi muistetaan. Näitä evästeitä käytetään myös varmistamaan, että verkkosivusto toimii oikein ja optimoida se. Asetamme myös evästeitä, jotka seuraavat surffauskäyttäytymistäsi, jotta voimme tarjota räätälöityä sisältöä ja mainoksia. Kerroimme sinulle jo ensimmäisellä vierailullasi verkkosivustollamme näistä evästeistä ja pyysimme lupaa niiden sijoittamiseen. Voit peruuttaa evästeiden tilauksen asettamalla Internet-selaimesi niin, ettei se enää tallenna evästeitä. Lisäksi voit myös poistaa kaikki aiemmin tallennetut tiedot selaimesi asetuksista. Katso selitys: veiliginternetten.nl

Myös kolmannet osapuolet asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle. Näitä ovat esimerkiksi mainostajat ja/tai sosiaalisen median yritykset.

Google Analytics

Citycharge.eu käyttää Google Analyticsia seuratakseen, kuinka käyttäjät käyttävät verkkosivustoa ja kuinka tehokkaita Citycharge.eu:n mainokset ovat Googlen hakutulossivuilla. Hankitut tiedot, mukaan lukien tietokoneesi anonymisoitu osoite (IP-osoite), siirretään Googlelle, joka on tallennettu palvelimille Yhdysvalloissa. Lue lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöstä. Löydät Google Analyticsin tietosuojakäytännön täällä .

Google käyttää näitä tietoja seuratakseen verkkosivustomme käyttöä, tarjotakseen raportteja verkkosivustolla ja tarjotakseen mainostajille tietoa kampanjoidensa tehokkuudesta. Google voi antaa nämä tiedot kolmansille osapuolille, jos Google on lain mukaan velvollinen tekemään niin tai jos nämä kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Meillä ei ole tähän vaikutusta. Emme ole antaneet Googlelle lupaa käyttää kauttamme saamiamme Analytics-tietoja muihin Googlen palveluihin.

Vasen

Citycharge.eu:n verkkosivuilta löydät useita linkkejä organisaatioiden muille verkkosivuille. Citycharge.eu ei ole näiden verkkosivustojen omistaja, eikä sitä voida pitää vastuullisena tietojesi käytöstä kyseisten organisaatioiden toimesta. Suosittelemme, että luet kyseisen verkkosivuston tietosuojalausunnon.

Kysymyksiä ja/tai kommentteja

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@citycharge.eu . Jos sinulla on muita Citycharge.eu:n tietosuojakäytäntöä koskevia kysymyksiä, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@citycharge.eu .