Privacybeleid

Privacybeleid – Citycharge.eu

Om onze diensten aan onze opdrachtgevers en eindgebruikers beschikbaar te kunnen stellen, is het noodzakelijk dat Citycharge.eu (‘wij’) in een aantal gevallen je persoonsgegevens verwerkt. Wij respecteren de privacy van onze klanten en de eindgebruikers en zorgen dat er op een veilige en verantwoorde manier wordt omgegaan met persoonsgegevens. In dit privacy statement wordt uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met je gegevens wordt gedaan en wat de rechten zijn waar je je op kunt beroepen.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens:

  • Omdat je gebruik maakt van één van onze diensten. Het gaat dan om de volgende gegevens: voor- en achternaam, adres, telefoonnummer(s), e-mailadres(sen) en organisatienaam;
  • Wanneer je onze website bezoekt. Het gaat enerzijds om generieke bezoekgegevens (niet zijnde persoonsgegevens) en je surfgedrag op onze website, en anderzijds om persoonsgegevens: het geanonimiseerde IP-adres;
  • Wanneer je actief contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier. Het gaat dan om gegevens die je zelf hebt doorgegeven bij het opnemen van contact. Het kan gaan om je e-mailadres en/of telefoonnummer in combinatie met je voornaam, achternaam en bedrijfsnaam.
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt in correspondentie, telefonisch en/of in persoon.
 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitegebruikers die jonger zijn dan 16 jaar, met uitzondering van gebruikers die toestemming hebben van ouders of een voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@citycharge.eu. Wij zullen de betreffende informatie verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Voor het verwerken van persoonsgegevens is altijd een grondslag nodig. De zes wettelijke grondslagen zijn:

  1. Toestemming: De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
  2. Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
  3. Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
  4. Vitaal belang: De verwerking is noodzakelijk om de vitale belangen van de betrokkene of van een ander natuurlijke persoon te beschermen.
  5. Publiekrechtelijke taak: De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.
  6. Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkenen die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
 

Citycharge.eu verwerkt je persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, namelijk voor:

  • Het optimaal kunnen bedienen van onze (potentiële) opdrachtgevers en het verbeteren van de dienstverlening;
  • Het aangaan en onderhouden van een relatie met onze opdrachtgevers;
  • Het organiseren van bijeenkomsten;
  • Het aanbieden van producten, diensten door ons of partijen waarmee wij samenwerken;
  • Het verstrekken van door je gevraagde informatie;
  • Het archiveren van informatie;
  • Het factureren van onze diensten en het afhandelen van de daaropvolgende betaling;
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief via Mailchimp;
  • Communicatieve doeleinden om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
  • Het informeren van onze (potentiële) opdrachtgevers over wijzigingen van onze diensten en producten;
  • Het afleveren van goederen en diensten;
  • Het analyseren van je gedrag op de website om daarmee onze websites te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op de meest gangbare voorkeuren;
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

je persoonsgegevens worden alleen voor de hierboven gestelde doelen verwerkt. Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij deze gegevens noodzakelijk zijn om aan een wettelijke plicht te voldoen.

Delen van persoonsgegevens met derden

De door ons verzamelde gegevens zijn nodig in het kader van de hierboven beschreven doeleinden. Indien verstrekking van de gegevens aan derden nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, dan stellen wij je gegevens aan deze derden ter beschikking. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Citycharge.eu blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Citycharge.eu verkoopt je gegevens in geen geval aan derden voor marketing- of andere doeleinden.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met info@citycharge.eu.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door Citycharge.eu en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@citycharge.eu. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone: de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Citycharge.eu gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Citycharge.eu gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: veiliginternetten.nl

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale mediabedrijven.

Google Analytics

Citycharge.eu maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de advertenties van Citycharge.eu in Googlezoekresultaatpagina’s zijn. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het geanonimiseerde adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar een door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie. Het privacy beleid van Google Analytics vind je hier.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website te kunnen verstrekken en om adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor als deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om via ons verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Links

Op de websites van Citycharge.eu zijn een aantal links naar andere websites van organisaties te vinden. Citycharge.eu is niet de eigenaar van deze websites en kan geen verantwoording dragen met betrekking tot het gebruik van je gegevens door die organisaties. Hierbij wordt aangeraden het Privacy Statement van de betreffende website te lezen.

Vragen en/of opmerkingen

Als je vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens, dan kun je contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@citycharge.eu. Voor alle andere vragen die je hebt over het privacy beleid van Citycharge.eu kun je contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@citycharge.eu.

“Veilig laden en spelen – CityCharge zorgt voor een kindvriendelijke omgeving.”

Ook zorgeloos laden?

Ben je benieuwd wat CityCharge voor jouw gemeente of project kan doen? Wij vertellen je graag over de mogelijkheden. 

Neem contact op met een van onze adviseurs.