politique de confidentialité

Afin de mettre nos services à la disposition de nos clients et utilisateurs finaux, il est nécessaire que Citycharge.eu (« nous ») traite vos données personnelles dans un certain nombre de cas. Nous respectons la vie privée de nos clients et utilisateurs finaux et veillons à ce que les données personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données sont traitées, ce qui est fait avec vos données et quels droits vous pouvez invoquer.

Données personnelles que nous traitons

Nous traitons vos données personnelles :

• Parce que vous utilisez l’un de nos services. Il s’agit des données suivantes : nom et prénom, adresse, numéro(s) de téléphone, adresse(s) e-mail et nom de l’organisation ;
• Lorsque vous visitez notre site Web. Il s’agit d’une part des données génériques des visiteurs (et non des données personnelles) et de votre comportement de navigation sur notre site Internet, et d’autre part des données personnelles : l’adresse IP anonymisée ;
• Lorsque vous nous contactez activement par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact. Il s’agit des informations que vous avez vous-même fournies lorsque vous nous avez contacté. Il peut s’agir de votre adresse e-mail et/ou de votre numéro de téléphone en combinaison avec votre prénom, votre nom et le nom de votre entreprise.
• Autres données personnelles que vous fournissez activement par correspondance, par téléphone et/ou en personne.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les utilisateurs du site Web âgés de moins de 16 ans, à l’exception des utilisateurs qui ont l’autorisation des parents ou d’un tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons aux parents d’être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@citycharge.eu. Nous supprimerons les informations pertinentes.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Une base est toujours requise pour le traitement des données personnelles. Les six bases juridiques sont :

1. Consentement : La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
2. Accord : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
3. Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
4. Intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
5. Mission de droit public : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
6. Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont prévalus par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui nécessitent une protection des données à caractère personnel. la personne concernée est un enfant.

Citycharge.eu traite vos données personnelles à diverses fins, à savoir :

• Être en mesure de servir de manière optimale nos clients (potentiels) et d’améliorer les services ;
• Établir et entretenir une relation avec nos clients ;
• Organiser des réunions;
• Offrir des produits et services par nous ou par des parties avec lesquelles nous collaborons ;
• Fournir les informations que vous demandez ;
• Archivage des informations ;
• Facturer nos services et gérer le paiement ultérieur ;
• Envoi de notre newsletter via Mailchimp ;
• À des fins de communication pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour fournir nos services ;
• Informer nos clients (potentiels) des modifications apportées à nos services et produits ;
• Fournir des biens et des services ;
• Analyser votre comportement sur le site Web afin d’améliorer nos sites Web et d’adapter la gamme de produits et services aux préférences les plus courantes ;
• Respect des obligations légales.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

vos données personnelles ne seront traitées qu’aux fins indiquées ci-dessus. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées, sauf si ces données sont nécessaires au respect d’une obligation légale.

Partage de données personnelles avec des tiers

Les données que nous collectons sont nécessaires aux finalités décrites ci-dessus. Si la fourniture de données à des tiers est nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous ou au respect d’une obligation légale, nous mettrons vos données à la disposition de ces tiers. Nous concluons un accord de traitement avec des sociétés qui traitent vos données en notre nom pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Citycharge.eu reste responsable de ces processus. Citycharge.eu ne vendra en aucun cas vos données à des tiers à des fins de marketing ou autres.

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et prenons les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez contacter info@citycharge.eu.

Afficher, ajuster ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Citycharge.eu et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à info@citycharge.eu. Afin de garantir que la demande d’accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre justificatif d’identité. Faites en noir sur cette copie votre photo d’identité, votre MRZ (zone lisible par machine : la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Il s’agit de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Citycharge.eu utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Un cookie est un petit fichier texte stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Internet. Citycharge.eu utilise des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres de préférences sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site Internet et l’optimiser. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous avons déjà informé de ces cookies et vous avons demandé votre autorisation pour les placer. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu’il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : veiliginternetten.nl

Des cookies sont également placés sur ce site Web par des tiers. Il s’agit par exemple d’annonceurs et/ou de sociétés de médias sociaux.

Google Analytics

Citycharge.eu utilise Google Analytics pour suivre la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web et l’efficacité des publicités de Citycharge.eu dans les pages de résultats de recherche Google. Les informations obtenues, y compris l’adresse anonymisée de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées à Google stockées sur des serveurs aux États-Unis. Lisez la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google Analytics ici .

Google utilise ces informations pour suivre la façon dont notre site Web est utilisé, pour fournir des rapports sur le site Web et pour fournir aux annonceurs des informations sur l’efficacité de leurs campagnes. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues par notre intermédiaire pour d’autres services Google.

Gauche

Sur les sites Internet de Citycharge.eu, vous trouverez un certain nombre de liens vers d’autres sites Internet d’organisations. Citycharge.eu n’est pas propriétaire de ces sites Internet et ne peut être tenu responsable de l’utilisation de vos données par ces organismes. Il est recommandé de lire la déclaration de confidentialité du site Web en question.

Questions et/ou commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à info@citycharge.eu . Pour toute autre question concernant la politique de confidentialité de Citycharge.eu, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à info@citycharge.eu .