Personvernerklæring

For å gjøre tjenestene våre tilgjengelige for våre kunder og sluttbrukere, er det nødvendig at Citycharge.eu (‘vi’) behandler dine personopplysninger i en rekke tilfeller. Vi respekterer personvernet til våre kunder og sluttbrukere og sørger for at personopplysninger håndteres på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke data som behandles, hva som gjøres med dataene dine og hvilke rettigheter du kan stole på.

Personopplysninger som vi behandler

Vi behandler dine personopplysninger:

• Fordi du bruker en av våre tjenester. Dette gjelder følgende data: for- og etternavn, adresse, telefonnummer(r), e-postadresse(r) og organisasjonsnavn;
• Når du besøker nettsiden vår. På den ene siden gjelder dette generiske besøksdata (ikke personlige data) og din surfeatferd på nettstedet vårt, og på den andre siden personopplysninger: den anonymiserte IP-adressen;
• Når du aktivt kontakter oss via e-post, telefon eller kontaktskjemaet. Dette gjelder informasjon som du selv har oppgitt da du kontaktet oss. Dette kan innebære din e-postadresse og/eller telefonnummer i kombinasjon med ditt fornavn, etternavn og firmanavn.
• Andre personopplysninger som du aktivt oppgir i korrespondanse, per telefon og/eller personlig.

Spesielle og/eller sensitive personopplysninger som vi behandler

Vår nettside og/eller tjeneste har ikke til hensikt å samle inn data om nettsidebrukere som er yngre enn 16 år, med unntak av brukere som har tillatelse fra foreldre eller verge. Vi kan imidlertid ikke sjekke om en besøkende er eldre enn 16 år. Vi anbefaler at foreldre involveres i barnas nettaktiviteter for å forhindre at data om barn samles inn uten foreldrenes samtykke. Hvis du er overbevist om at vi har samlet inn personopplysninger om en mindreårig uten dette samtykket, kan du kontakte oss på info@citycharge.eu. Vi sletter relevant informasjon.

Til hvilket formål og på hvilket grunnlag behandler vi personopplysninger?

Det kreves alltid grunnlag for behandling av personopplysninger. De seks rettsgrunnlagene er:

1. Samtykke: Den registrerte har gitt samtykke til behandling av hans/hennes personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål.
2. Avtale: Behandlingen er nødvendig for gjennomføring av en kontrakt som den registrerte er part i, eller for å iverksette tiltak på forespørsel fra den registrerte før avtaleinngåelse.
3. Juridisk forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som den behandlingsansvarlige er underlagt.
4. Vitale interesser: Behandlingen er nødvendig for å beskytte vitale interesser til den registrerte eller en annen fysisk person.
5. Offentligrettslig oppgave: Behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave som utføres i allmennhetens interesse eller i utøvelse av offentlig myndighet som den behandlingsansvarlige har.
6. Legitime interesser: Behandling er nødvendig for formålet med legitime interesser som forfølges av den behandlingsansvarlige eller av en tredjepart, unntatt der slike interesser overstyres av interessene eller grunnleggende rettigheter og friheter til den registrerte som krever beskyttelse av personopplysninger den registrerte er et barn.

Citycharge.eu behandler dine personopplysninger til ulike formål, nemlig:

• Å kunne betjene våre (potensielle) kunder optimalt og forbedre tjenester;
• Inngå og opprettholde et forhold til våre kunder;
• Organisering av møter;
• Tilby produkter og tjenester fra oss eller parter som vi samarbeider med;
• Oppgi informasjon du ber om;
• Arkivering av informasjon;
• Fakturering av våre tjenester og håndtering av etterbetaling;
• Sende vårt nyhetsbrev via Mailchimp;
• Kommunikasjonsformål for å kunne ringe eller sende e-post til deg hvis dette er nødvendig for å tilby våre tjenester;
• Informere våre (potensielle) kunder om endringer i våre tjenester og produkter;
• Levering av varer og tjenester;
• Analysere din oppførsel på nettstedet for å forbedre nettsidene våre og skreddersy utvalget av produkter og tjenester til de vanligste preferansene;
• Overholdelse av juridiske forpliktelser.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger

dine personopplysninger vil kun bli behandlet for formålene angitt ovenfor. Vi lagrer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er strengt nødvendig for å oppnå formålene som dataene dine samles inn for, med mindre disse dataene er nødvendige for å overholde en juridisk forpliktelse.

Deling av personopplysninger med tredjeparter

Dataene vi samler inn er nødvendige for formålene beskrevet ovenfor. Hvis utlevering av data til tredjeparter er nødvendig for å gjennomføre vår avtale med deg eller for å overholde en juridisk forpliktelse, vil vi gjøre dataene dine tilgjengelige for disse tredjepartene. Vi inngår en behandleravtale med selskaper som behandler dataene dine på våre vegne for å sikre samme nivå av sikkerhet og konfidensialitet for dataene dine. Citycharge.eu er fortsatt ansvarlig for disse prosessene. Citycharge.eu vil under ingen omstendigheter selge dine data til tredjeparter for markedsføring eller andre formål.

Hvordan vi beskytter personopplysninger

Vi tar beskyttelsen av dataene dine på alvor og tar passende tiltak for å forhindre misbruk, tap, uautorisert tilgang, uønsket avsløring og uautorisert modifikasjon. Hvis du føler at dataene dine ikke er ordentlig sikret eller det er indikasjoner på misbruk, ta kontakt med info@citycharge.eu.

Se, juster eller slett data

Du har rett til å se, rette eller slette dine personopplysninger. I tillegg har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt til databehandling eller å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger av Citycharge.eu og du har rett til dataportabilitet. Dette betyr at du kan sende inn en forespørsel til oss om å sende personopplysningene vi har om deg i en datafil til deg eller en annen organisasjon nevnt av deg. Du kan sende en forespørsel om innsyn, retting, sletting, dataoverføring av dine personopplysninger eller forespørsel om tilbaketrekking av ditt samtykke eller innsigelse mot behandlingen av dine personopplysninger til info@citycharge.eu. For å sikre at forespørselen om innsyn er gjort av deg, ber vi deg om å legge ved en kopi av ditt identitetsbevis. Gjør passbildet ditt, MRZ (maskinlesbar sone: stripen med numre nederst på passet), passnummer og Citizen Service Number (BSN) svart i denne kopien. Dette er for å beskytte personvernet ditt. Vi vil svare på forespørselen din så raskt som mulig, men innen fire uker.

Informasjonskapsler, eller lignende teknikker, som vi bruker

Citycharge.eu bruker funksjonelle og analytiske informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres i nettleseren på datamaskinen, nettbrettet eller smarttelefonen din første gang du besøker denne nettsiden. Citycharge.eu bruker informasjonskapsler med en rent teknisk funksjonalitet. Disse sikrer at nettsiden fungerer som den skal og at for eksempel preferanseinnstillingene dine huskes. Disse informasjonskapslene brukes også for å sikre at nettstedet fungerer som det skal og for å optimalisere det. Vi plasserer også informasjonskapsler som sporer surfeatferden din slik at vi kan tilby tilpasset innhold og annonser. Ved ditt første besøk på nettstedet vårt informerte vi deg allerede om disse informasjonskapslene og ba om tillatelse til å plassere dem. Du kan melde deg av informasjonskapsler ved å stille inn nettleseren din slik at den ikke lenger lagrer informasjonskapsler. I tillegg kan du også slette all informasjon som tidligere er lagret via innstillingene i nettleseren din. For en forklaring, se: veiliginternetten.nl

Informasjonskapsler plasseres også på denne nettsiden av tredjeparter. Dette er for eksempel annonsører og/eller sosiale medieselskaper.

Google Analytics

Citycharge.eu bruker Google Analytics for å spore hvordan brukere bruker nettstedet og hvor effektive Citycharge.eu sine annonser er på Googles søkeresultatsider. Informasjonen som innhentes, inkludert den anonymiserte adressen til datamaskinen din (IP-adressen), overføres til Google som er lagret på servere i USA. Les Googles personvernregler for mer informasjon. Du finner personvernreglene til Google Analytics her .

Google bruker denne informasjonen til å holde oversikt over hvordan nettstedet vårt brukes, for å gi rapporter på nettstedet og for å gi annonsører informasjon om effektiviteten til kampanjene deres. Google kan gi denne informasjonen til tredjeparter hvis Google er juridisk forpliktet til å gjøre det, eller hvis disse tredjepartene behandler informasjonen på vegne av Google. Vi har ingen innflytelse på dette. Vi har ikke gitt Google tillatelse til å bruke Analytics-informasjon innhentet gjennom oss for andre Google-tjenester.

Igjen

På nettsidene til Citycharge.eu kan du finne en rekke lenker til andre nettsteder til organisasjoner. Citycharge.eu er ikke eieren av disse nettsidene og kan ikke holdes ansvarlig for bruken av dataene dine av disse organisasjonene. Det anbefales at du leser personvernerklæringen til det aktuelle nettstedet.

Spørsmål og/eller kommentarer

Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til info@citycharge.eu . For andre spørsmål du har om Citycharge.eu sin personvernpolicy, vennligst kontakt oss ved å sende en e-post til info@citycharge.eu .