política de privacidad

Para que nuestros servicios estén disponibles para nuestros clientes y usuarios finales, es necesario que Citycharge.eu («nosotros») procese sus datos personales en varios casos. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios finales y nos aseguramos de que los datos personales se manejen de manera segura y responsable. Esta declaración de privacidad explica qué datos se procesan, qué se hace con ellos y en qué derechos puede confiar.

Datos personales que procesamos

Procesamos sus datos personales:

• Porque utiliza uno de nuestros servicios. Se trata de los siguientes datos: nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección(es) de correo electrónico y nombre de la organización;
• Cuando visitas nuestro sitio web. Por un lado, se trata de datos genéricos de los visitantes (no datos personales) y de su comportamiento de navegación en nuestro sitio web y, por otro lado, de datos personales: la dirección IP anónima;
• Cuando contacta activamente con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o formulario de contacto. Se trata de información que usted mismo proporcionó cuando se puso en contacto con nosotros. Esto puede implicar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono en combinación con su nombre, apellido y nombre de la empresa.
• Otros datos personales que usted proporcione activamente en correspondencia, por teléfono y/o personalmente.

Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos

Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos sobre los usuarios del sitio web menores de 16 años, con la excepción de los usuarios que cuentan con el permiso de los padres o un tutor. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante tiene más de 16 años. Recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales sobre un menor sin este consentimiento, contáctenos en info@citycharge.eu. Eliminaremos la información relevante.

¿Con qué finalidad y en base a qué tratamos los datos personales?

Siempre se requiere una base para el procesamiento de datos personales. Las seis bases legales son:

1. Consentimiento: El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
2. Acuerdo: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
3. Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
4. Intereses vitales: El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
5. Tarea de derecho público: El procesamiento es necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de un poder público conferido al responsable del tratamiento.
6. Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, excepto cuando dichos intereses sean prevalecidos por los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales. el interesado es un niño.

Citycharge.eu procesa sus datos personales para diversas finalidades, a saber:

• Poder servir de manera óptima a nuestros clientes (potenciales) y mejorar los servicios;
• Entablar y mantener una relación con nuestros clientes;
• Organización de reuniones;
• Ofrecer productos y servicios nuestros o de partes con quienes colaboramos;
• Proporcionar la información que usted solicita;
• Archivar información;
• Facturar nuestros servicios y gestionar el pago posterior;
• Envío de nuestra newsletter a través de Mailchimp;
• Fines de comunicación para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si esto es necesario para prestarle nuestros servicios;
• Informar a nuestros (potenciales) clientes sobre cambios en nuestros servicios y productos;
• Entrega de bienes y servicios;
• Analizar su comportamiento en el sitio web para mejorar nuestros sitios web y adaptar la gama de productos y servicios a las preferencias más comunes;
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Cuánto tiempo conservamos los datos personales

sus datos personales únicamente serán tratados para las finalidades indicadas anteriormente. No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan, a menos que estos datos sean necesarios para cumplir con una obligación legal.

Compartir datos personales con terceros

Los datos que recopilamos son necesarios para los fines descritos anteriormente. Si el suministro de datos a terceros es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal, pondremos sus datos a disposición de estos terceros. Celebramos un acuerdo de procesador con empresas que procesan sus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Citycharge.eu sigue siendo responsable de estos procesos. Citycharge.eu bajo ninguna circunstancia venderá sus datos a terceros con fines de marketing u otros fines.

Cómo protegemos los datos personales

Nos tomamos en serio la protección de sus datos y tomamos las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si cree que sus datos no están adecuadamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con info@citycharge.eu.

Ver, ajustar o eliminar datos

Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento al procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Citycharge.eu y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales o solicitud de retirada de su consentimiento u oposición al tratamiento de sus datos personales a info@citycharge.eu. Para garantizar que la solicitud de acceso ha sido realizada por usted, le solicitamos que adjunte una copia de su documento de identidad. Haga que su foto de pasaporte, MRZ (zona legible por máquina: la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el Número de servicio al ciudadano (BSN) sean negros en esta copia. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de cuatro semanas.

Cookies o técnicas similares que utilizamos

Citycharge.eu utiliza cookies funcionales y analíticas. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono inteligente cuando visita este sitio web por primera vez. Citycharge.eu utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estos garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus configuraciones de preferencias. Estas cookies también se utilizan para garantizar que el sitio web funcione correctamente y optimizarlo. También colocamos cookies que rastrean su comportamiento de navegación para que podamos ofrecer contenido y anuncios personalizados. En su primera visita a nuestro sitio web, ya le informamos sobre estas cookies y le pedimos permiso para colocarlas. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información previamente almacenada a través de la configuración de su navegador. Para obtener una explicación, consulte: veiliginternetten.nl

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Izquierda

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Preguntas y/o comentarios

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el procesamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros enviando un correo electrónico a info@citycharge.eu . Para cualquier otra pregunta que tenga sobre la política de privacidad de Citycharge.eu, contáctenos enviando un correo electrónico a info@citycharge.eu .